Pour Suisse Rando, l’organisation faîtière, nous avons reconstruit le site web, le CMS et le compte utilisateur : une plateforme trilingue qui réunit propositions de randonnées, cartes swisstopo, eShop et 26 organisations cantonales.
Suisse Rando s’engage pour un réseau de randonnée librement accessible et unique au monde. Son offre numérique devait de nouveau être à la hauteur de cette ambition.
Le site web, le CMS et le compte utilisateur avaient pris de l’âge, et les attentes du public des randonneuses et randonneurs avaient augmenté.
Au lieu de renouveler le site web isolément, nous avons construit une plateforme avec l’organisation faîtière : contenus, propositions de randonnées, cartes, boutique et comptes utilisateur reposent sur une même base, en trois langues, allemand, français et italien.
Comme aucun CMS standard ne couvrait les exigences, les fonctions CMS sont intégrées directement dans la plateforme : des blocs de contenu déplaçables librement et des contenus alimentés dynamiquement par des propositions de randonnées et des randonnées guidées.
Propositions de randonnées, randonnées guidées, places de grillade, buvettes et hôtels de randonnée : le tout sur les cartes swisstopo, avec de nombreux filtres.
CMS, site web, compte utilisateur et boutique ne sont pas des systèmes séparés reliés entre eux, mais des parties de la même plateforme. La maintenance reste ainsi légère et les possibilités ouvertes.
Des blocs de contenu plutôt que des templates rigides : les contenus s’agencent librement et se gèrent en trois langues, avec un aperçu des langues encore manquantes.
Comme le CMS fait partie de la plateforme, les contenus rédactionnels côtoient directement les éléments interactifs : propositions de randonnées, randonnées guidées et espaces publicitaires apparaissent dynamiquement sur le site. Le blog et les données produits ont également été migrés depuis les anciens systèmes.
Tracer ses propres itinéraires, enregistrer favoris et recherches, indiquer ses centres d’intérêt : le compte utilisateur transforme les visites en une communauté de randonneuses et randonneurs.
Les nouveaux comptes bénéficient de 30 jours d’accès gratuit à toutes les propositions de randonnées. Connectés via la solution OpenID de la gestion des membres, randonneuses et randonneurs voient leur tableau de bord personnel, leurs commandes et leurs codes promotionnels.
L’eShop traite commandes, affiliations de soutien et dons via PostFinance, directement sur la plateforme.
Autour, la plateforme relie le paysage informatique existant : interface avec le CRM pour la gestion des dons et les rôles utilisateur, XCampaign pour les newsletters, Flockler pour les fils des réseaux sociaux et swisstopo pour les cartes.
Les exigences changent en cours de route, et la démarche doit le supporter. Ce projet en est justement un bon exemple.
Ateliers avec l’organisation faîtière, analyse des systèmes existants, périmètre fonctionnel défini ensemble avant l’écriture de la première ligne de code.
Les exigences ont été continuellement remises en question, repriorisées ou abandonnées. Au final, la plateforme mise en ligne répond aux besoins actuels, et non à ceux du début du projet.
Conception, design, développement, migration et exploitation chez un seul partenaire. La plateforme tourne sur le cloudtec Stack et n’a cessé d’être développée depuis.
« cloudtec s’est révélé être le bon choix. Compétent, efficace — et la collaboration avec l’équipe a été agréable et divertissante, ce qui fait une différence considérable dans un environnement de projet exigeant. »
Vera In-Albon
Direction du projet de relance du site web
« Professionnalisme, canaux de communication clairs et compréhension approfondie de nos objectifs. Je recommande cloudtec sans réserve lorsqu’il s’agit d’atteindre des objectifs de numérisation avec un partenaire fiable. »
Michael Roschi
Direction, Suisse Rando
Refonte ou nouvelle construction : nous vous montrons volontiers, à partir de ce projet, comment nous travaillons concrètement.
