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Projekt starten

Vom Projekt zur laufenden Plattform

Go-Live ist kein Ende, sondern ein Übergang. Wir führen deine Plattform kontrolliert in Produktion und begleiten den Betrieb langfristig, mit demselben Team, das sie gebaut hat.

Die Illustration zeigt fünf Container, die nacheinander in Betrieb gehen und dabei die Akzentfarbe annehmen; darunter läuft eine ruhige Betriebslinie mit hervorgehobenem aktuellem Zustand.

Ausgangslage

Abnahme mit System, nicht unter Druck

Bevor deine Plattform live geht, prüfen deine Key User im Abnahmetest unter realen Bedingungen, ob ihre Geschäftsprozesse in der Plattform funktionieren.

Abstrakte Grafik: vier parallele grüne Lichtbahnen, die durch eine gemeinsame Engstelle laufen.

Testszenarien

Gemeinsam vorbereitet, deine wichtigsten Abläufe abgedeckt.

Abstrakte Grafik: zwei identische cyanfarbene Liniengerüste nebeneinander, das rechte schwächer.

Realistische Daten

Eine Testumgebung, die der Produktion entspricht.

Abstrakte Grafik: eine violette Skala mit gleichmässigen Marken, eine davon deutlich hervorgehoben.

Klare Kriterien

Definiert, wann ein Test als bestanden gilt.

Abstrakte Grafik: links verstreute gelbe Lichtpunkte, rechts dieselben Punkte in geordneter Reihe.

Befunde nachvollziehbar erfasst

Was beim Testen auffällt, kommt über den Service Desk oder ein Testprotokoll zu uns. Wir prüfen jeden Befund, priorisieren ihn und setzen ihn um.

Kontrolliertes Deployment

Dein Go-Live ohne Überraschungen

Der Go-Live folgt einer abgestimmten Checkliste: keine Überraschungen am Tag X.

Go-Live-Checkliste

DNS-Konfiguration, SSL-Zertifikate, Monitoring, Backup-Strategie, Rollback-Plan. Jeder Punkt wird verifiziert, bevor der Schalter umgelegt wird.

Datenmigration

Wenn bestehende Daten migriert werden müssen, erfolgt das in einem getesteten Prozess mit Validierung. Eine Probemigration vor dem Go-Live deckt Probleme früh auf.

Schulung auf Wunsch

Auf Wunsch schulen wir Redaktion, Administration und Power User vor dem Go-Live, damit dein Team die Plattform selbstständig bedienen kann. Die Schulung ist nicht im Projekt enthalten und wird separat offeriert.

Rollback-Plan als Sicherheitsnetz

Für den unwahrscheinlichen Fall, dass beim Go-Live etwas schiefgeht, existiert ein dokumentierter Rollback-Plan. Sicherheit vor Geschwindigkeit, immer.

Verstärkte Begleitung

Die ersten Monate verdienen Aufmerksamkeit

In den ersten Monaten nach dem Go-Live überwacht unser Team die Plattform besonders eng und behebt kritische Befunde sofort.

Das Ziel: eine Plattform, die im Alltag so stabil läuft wie in der Testumgebung.

  • 1 bis 3 Monate: typische Dauer der verstärkten Begleitung nach dem Go-Live.
  • Verkürzte Reaktionszeiten: Dein Projekt wird in dieser Phase priorisiert.
  • Intensives Monitoring: Leistung, Fehlerraten und Nutzerverhalten im Blick.
Betriebsansicht im cloudtec Stack während der Einführung eines Kundenportals: Antwortzeit, Fehlerrate und aktive Nutzende im Blick, die Befunde pro Tag sinken. Ein kritischer Befund beim Upload im Formular wurde vom Monitoring erkannt und nach 38 Minuten behoben. Die verstärkte Begleitung läuft in Woche 2 von 4 mit priorisierter Reaktionszeit.

Wir betreiben, was wir bauen

Nach dem Go-Live braucht deine Plattform laufend Pflege, Wartung und Weiterentwicklung. Das übernehmen wir als eigene Leistung: Betrieb & Cloud.

Hosting im Schweizer VDC

Deine Plattform läuft auf unseren virtuellen Servern im Schweizer Virtual Data Center. ISO/IEC-27001-zertifiziert, mit redundanter Infrastruktur und Monitoring rund um die Uhr.

Wartung & Aktualisierungen

Sicherheits-Patches, Framework-Aktualisierungen und die Pflege der Abhängigkeiten. Wir halten deine Plattform aktuell, damit deine Plattform über Jahre sicher und beständig bleibt.

Monitoring & Störungsbehebung

Proaktive Überwachung von Leistung, Verfügbarkeit und Fehlern. Bei Störungen greifen definierte Prozesse: du wirst informiert, bevor du es selbst merkst.

Weiterentwicklung

Neue Funktionen, Anpassungen, Integrationen: Das Team, das deine Plattform gebaut hat, betreibt und entwickelt sie weiter. Wer programmiert, trägt auch die Verantwortung im Betrieb.

Debriefing

Lernen aus jedem Projekt

Nach dem Go-Live führen wir ein strukturiertes Debriefing durch, intern und auf Wunsch gemeinsam mit dir. Was lief gut? Was verbessern wir beim nächsten Mal? Wo gab es Reibungsverluste?

Mit dieser Reflexion entwickeln wir unsere Methodik weiter: Die Erkenntnisse fliessen direkt in unsere Prozesse ein.

  • Was lief gut: Bewährtes halten wir schriftlich fest.
  • Was verbessern wir: Konkrete Massnahmen statt allgemeiner Absichten.
  • Wo gab es Reibung: Auch unangenehme Punkte kommen auf den Tisch.
Ein Debriefing im cloudtec Stack nach dem Go-Live mit drei Spalten: was gut lief, was wir verbessern und wo es Reibung gab. Davor eine beschlossene Massnahme, die Schulung künftig ab Phase 3 einzuplanen, und die Liste, wie die Erkenntnis in die Methodik einfliesst.

Vom ersten Tag an den Betrieb mitdenken

Lass uns besprechen, wie deine Plattform nach dem Go-Live langfristig stabil läuft.