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Projekt starten

Handgriffe automatisieren, Entscheidungen behalten

Wir schauen mit deinem Team einen Ablauf an und ordnen jeden Handgriff ein. Was sich lohnt, bauen wir und betreiben es danach Hand in Hand mit unseren Plattformen.

Darstellung: Dokumente gehen an die KI. Sie macht daraus einen Vorschlag, den eine Person prüft.

Vorgehen

Was wir der KI überlassen

Wir zerlegen deinen Ablauf in einzelne Handgriffe und ordnen jeden einer von drei Stufen zu. Massgebend ist, wie viel Verantwortung ein Schritt trägt.

Abstrakte Grafik: ein grüner Lichtring, auf dem ein heller Punkt seine Runde zieht.

Automatik erledigt

Ist das Ergebnis eindeutig, genügt eine feste Regel oder eine Schnittstelle: Daten weiterreichen, Werte abgleichen, Fristen überwachen. Das braucht weder KI noch Freigabe, es läuft.

Abstrakte Grafik: ein cyanfarbener Funken, von dem eine gerade Lichtlinie zum obersten von drei Feldern führt und es aufleuchten lässt.

KI bereitet vor

Wo etwas gelesen, zusammengefasst oder eingeordnet werden muss, macht die KI einen Entwurf. Eine Person prüft ihn und übernimmt, ändert oder verwirft ihn.

Abstrakte Grafik: eine violette Lichtlinie, die sich an einem hellen Punkt in zwei Wege teilt.

Mensch entscheidet

Was Menschen, Geld, Gesundheit oder Recht betrifft, entscheidet eine Person. Die KI bereitet vor, abschliessen tut sie nicht. Wo diese Grenze verläuft, legen wir mit dir fest.

So läuft Smart-Extrakt bei OPAN®

Lieferscheine oder Verordnungen kommen häufig als PDF, Scan oder Handyfoto an, und jemand tippt die Angaben ab. Das kostet Zeit, und Fehler fallen oft erst auf, wenn die Arbeit schon läuft. Bei OPAN® liest die KI seit Sommer 2026 beigelegte Dokumente aus.

  1. Das Dokument kommt an

    OPAN® ist die Plattform für Zuweisungen an ambulante und stationäre Nachsorgeorganisationen. Die Nutzerin lädt das Dokument hoch oder fügt es aus der Zwischenablage ein, Text-PDFs genauso wie Fotos.

  2. Die KI liest aus

    Smart-Extrakt gibt das Dokument an die KI auf unserer dedizierten Hochleistungs-Hardware inklusive GPUs. Bei Fotos erkennt das Modell zuerst die Schrift, dann die Bedeutung, und ordnet die Angaben den Formularfeldern zu.

  3. Die Angaben stehen bereit

    Das läuft im Hintergrund, die Nutzerin arbeitet weiter. Die Werte stehen als Vorschlag im Formular, und in der Seitenleiste zeigt ein Klick, aus welcher Stelle im Dokument ein Feld stammt.

  4. Das letzte Wort hat ein Mensch

    Jeder Vorschlag lässt sich einzeln prüfen, übernehmen oder verwerfen. Ins Formular kommt nur, was ein Mensch bestätigt, und das Protokoll hält fest, was übernommen wurde.

Bildschirmaufnahme aus OPAN®.

Der Einstieg in drei Schritten

Am Anfang stehen Aufgaben, die sich in deinem Team wiederholen. Wir beginnen mit einer davon und bauen erst aus, wenn sie im Alltag funktioniert. So weisst du nach jedem Schritt, was er bringt und was der nächste kostet.

  1. Erstgespräch

    Kostenlos und online, 30 bis 60 Minuten. Du bringst bis zu drei Aufgaben mit, am besten zusammen mit einer Person, die täglich damit arbeitet. Wir wählen gemeinsam eine aus.

  2. Workshop zum Optimierungspotenzial

    Ein halber Tag, vor Ort oder am Bildschirm, offeriert nach Aufwand. Wir gehen die Aufgabe mit den Leuten durch, die sie erledigen, zeichnen den Datenweg auf und ordnen jeden Handgriff einer Stufe zu.

  3. Kleiner Start

    Zuerst arbeiten wenige Personen mit der Lösung und geben uns Rückmeldung. Auf Wunsch zeigen wir vorher einen klickbaren Prototyp.

Das bekommst du nach dem Workshop

  • Eine Skizze des Ablaufs, heute und nach der Umsetzung
  • Jeden Handgriff eingeordnet: Automatik erledigt, KI bereitet vor oder Mensch entscheidet
  • Einen Anschlussplan: Systeme, Daten, führende Quelle, Rechte
  • Eine begründete Empfehlung, auch wenn sie «keine KI» lautet
  • Eine Schätzung für Umsetzung und Betrieb

Gut zu wissen

  • Das Ergebnis besprechen wir in einer Stunde mit Geschäftsleitung und Team
  • Bei Personen- oder Gesundheitsdaten legen wir vorher fest, wie wir sie schützen: je nach Fall anonymisiert, mit Geheimhaltungsvereinbarung oder Auftragsbearbeitungsvertrag

KI an bestehende Systeme anbinden

Die Daten für eine Aufgabe liegen meist schon irgendwo: im ERP, im CRM, in einer Fachapplikation oder in einer Excel-Liste. Der Stack holt sie über Schnittstellen ab und führt sie zusammen. Wer was sehen darf, regeln Rechte pro Rolle.

Beispiel einer Kunden-API mit OpenAPI-Dokumentation: drei Endpunkte zum Lesen und Schreiben, abgesichert über OAuth2.

Schnittstellen

REST-Endpunkte mit OpenAPI-Dokumentation, abgesichert über OAuth2. So binden wir die Systeme an, in denen deine Daten heute liegen.

Daten aus ERP, CRM und einer Excel-Liste fliessen in einen bereinigten Kundenbestand: Dubletten bereinigt, Felder vereinheitlicht.

Daten zusammenführen

Wir bereinigen Daten aus mehreren Quellen und bringen sie dorthin, wo dein Team sie braucht. So arbeiten die Plattformen von Swiss-Ski und den Schweizer Wanderwegen.

Ein Assistent beantwortet über den MCP-Zugang die Frage, welche Anmeldungen noch auf Freigabe warten. Er hat nur Leserechte.

Dein Assistent per MCP

Stack und Stack CMS bringen einen MCP-Zugang mit, den offenen Standard für KI-Assistenten. Darüber schaut dein Assistent in Inhalte und Daten und erledigt Aufgaben, mit genau den Rechten, die du ihm gibst.

Betrieb

Wir betreiben die KI

Wir setzen auf offene KI-Modelle, damit die KI unabhängig von einzelnen Anbietern und deren Bedingungen bleibt. Der Markt dafür bewegt sich schnell. Wir beobachten ihn laufend, testen neue Modelle und setzen sie in deinen Anwendungen ein. Den Betrieb übernehmen wir im selben ISO/IEC-27001-zertifizierten Rahmen wie bei unseren Plattformen.

  • Verarbeitung auf dedizierter Hardware in der Schweiz, ohne Weitergabe an externe KI-Anbieter.
  • Inferenz statt Training: Das Modell berechnet aus deiner Anfrage eine Antwort und lernt nichts daraus. Anfragen werden danach verworfen und fliessen in keine Auswertung und kein Training ein.
  • Isolation nach Schutzbedarf: Wie stark die Systeme abgeschottet werden, richtet sich nach deinen Anforderungen und der Sensibilität der Daten.
  • Spezialisierte Modelle: Ein grosses Modell kann fast alles, ein spezialisiertes erledigt seine Aufgabe schneller und macht den Betrieb auf eigener Hardware erschwinglich. Darum setzen wir je nach Einsatz Modelle für Text und Übersetzung, für Bilder und Dokumente, für gesprochene Sprache oder für das genaue Befolgen von Anweisungen ein.
  • Nachvollziehbar: Jeder Schritt eines Agenten wird protokolliert, vom Auftrag bis zum Ergebnis. So lässt sich Fehlverhalten erkennen, seine Ursache finden und künftig vermeiden.
Betriebsansicht im cloudtec Stack: Über eine gemeinsame Schnittstelle laufen ein Sprachmodell und eine Schrifterkennung auf dedizierter Hardware in der Schweiz. Das Sprachmodell wurde heute von Version 3 auf 4 gewechselt, vorab getestet und für die Anwendung umgesetzt. Eine Karte bestätigt: Hardware in der Schweiz, keine Weitergabe an Anbieter, kein Training mit deinen Daten, ISO/IEC 27001.
Unsere Haltung

KI entlastet, Menschen entscheiden

Wir bauen KI für Aufgaben, die dein Team abgeben möchte. Sie erledigt, was sonst liegen bleibt. Was daraus folgt, entscheidet eine Person.

Das übernehmen KI und Schnittstellen

  • Angaben aus Dokumenten auslesen
  • Entwürfe für Berichte und Zusammenfassungen schreiben
  • Analyse und Interpretation von Daten
  • Daten zwischen Systemen abgleichen und weitergeben

Das bleibt bei deinem Team

  • Bestätigen, was die KI vorbereitet hat
  • Bei Angaben zu Menschen, Gesundheit oder Geld entscheiden
  • Mit Kund*innen und Patient*innen sprechen
  • Wählen, was als Nächstes einfacher wird
Fragen der Geschäftsleitung

Was du vor dem ersten Schritt wissen willst

Was kostet der Einstieg?

Das Erstgespräch ist kostenlos. Den Workshop zum Optimierungspotenzial offerieren wir dir danach nach Aufwand, den Preis kennst du also, bevor du zusagst.

Wo werden die Daten verarbeitet?

Auf dedizierter Hochleistungs-Hardware inklusive GPUs in der Schweiz, im selben ISO/IEC-27001-zertifizierten Betrieb wie unsere Plattformen. Sie schickt von sich aus keine Daten ins Internet. Bindest du per MCP einen externen Assistenten an, gehen die abgefragten Daten an dessen Anbieter.

Lernt ein Modell mit meinen Daten?

Nein. Wir betreiben offene Modelle und trainieren sie nicht, weder mit deinen noch mit anderen Daten.

Was wird gespeichert?

Die Modelle verarbeiten Anfragen, ohne sie zu speichern. Gespeichert wird nur in der Plattform selbst, nach ihren üblichen Aufbewahrungsregeln. Bei Smart-Extrakt hält OPAN® fest, welche Angaben übernommen wurden.

Muss mein Team die KI nutzen?

Das legen wir pro Projekt mit dir fest. Bei OPAN® zum Beispiel schaltet jede Organisation Smart-Extrakt selbst frei. Wer die Funktion nicht nutzt, füllt das Formular aus wie bisher.

Wem gehören Code und Einstellungen?

Das regeln wir je nach Kunde und Projekt, und zwar vor der Umsetzung im Vertrag. Dazu gehören der Code, die Konfiguration und die Anweisungen an das Modell.

Referenzen

Bei unseren Kunden im Einsatz

Drei Plattformen, auf denen KI oder eine Schnittstelle heute Handgriffe übernimmt.

Welche KI-Optimierung packen wir als Erstes an?

Teile uns dein Anliegen mit. Gerne prüfen wir es und vereinbaren mit dir einen Termin für das Erstgespräch.